国美去电器化 家电零售连锁“殊途同归”固安

国美去电器化 家电零售连锁“殊途同归”

提起当当网、京东，大多数消费者都认为是“啥都卖”，估计每个消费者都能说上几样。但是臭氧提到国美电器网上商城、苏宁易购，恐怕许多消费者第一反应，仍然是“卖电器的”。尽管国美电器网上商城和苏宁易购早已引入百货、图书、酒水饮料、化妆品、箱包珠宝等产品，但是长期以来这两个家电卖场在消费者心目中形成的固定印象仍然是“电器&rdquo专业保洁;。

随着消费者网购市场的急剧扩大，b2c电商在近年获得“大跨步”式发展。据中国电子商务研究中心数据监测显示：近年来3C网络购物市场增长迅猛。2011年3C网购市场交易规模达1681.2亿元，同比增长80%。众多实体零售商看准时机纷纷触网，不少电商在此时崛起。

2011年，苏宁易购如同一匹黑马，杀入电商三甲。在苏宁电器发布的2011年度财报中称，苏宁易购在2011年的网上销售达到59亿元。2012年的目标是，苏宁易购的销售规模达到200亿元。

在2012年4月份，苏宁易购挑起网上价格战，当当国美电器商城、库巴网等电商全面参与，引发了2012年第一场大规模全网价格战。随后，苏宁不断加速丰富线上产品品类，酒类、商旅、母婴、运动、彩票频道相继推出，服装产品陆续进驻，立志成为中国的“沃尔玛+亚马逊”。

在苏宁集团成立22周年庆典上，董事长张近东发布了《转型融合新进程奋力进取新苏宁》的致全体员工信，表示苏宁将全力打造线上线下两大开阻燃材料放平台，构建超电气化经营、线上线下虚实融合、供应链物流IT全面开放，成为中国的“沃尔玛+亚马逊”。

在苏宁易购2012年不断增加产品品类的同时，是苏宁易购“去电器化”的实际行动。苏宁集团副董事长孙为民表示，苏宁实施的是品牌“去电器化”，经营“超电器化”。在品牌方面会弱化苏宁的电器色彩，向家庭生活解决方案的综合供应商的角色转变；而在经营方面，则继续保持家电、3C产品的经营，在这个基础上增加以家居、家装为核心的百货、日用品等等产品品类，所以叫经营“超电器化”。

事实上，尽管张近东早就提出“沃尔玛+亚马逊”的设想，但就苏宁动作方面来看，其去电器化在2012年尤其明显，从收购红孩子，到凡客诚品、乐蜂网和优购网入驻，苏宁易购在母婴、服装、美妆个护及鞋类商品上的比重明显增加。

2012年底，在“去电器化”方面，苏宁迎来他的老朋友——国美电器。国美在12月25日召开发布会，发布未来三年战略和新品牌，其中最引人注目的是，国美新品牌首次去掉“电器”二字。国美总裁王俊洲表示，去掉“电器”二字，主要是出于推动线上线下业务协同发展的考虑，国美在线明年将引入家居、家纺、母婴等非电器产品。国美电商业务力争半年到一年实现盈利。国美实体店的商品今后也会逐步拓宽，暂时仍以家电、3C类产品为主。

在之前，国美的“去电器化”就已初露端倪，国美电器网上商城更名为“国美在线”。此举就已引发业界的探讨，此番国美正式发布未来三年战略宣布国美新品牌去掉“电器”二字，意味着去电器化的正式开始。王俊洲认为，“B2C+实体店”代表了未来5年甚至10年的盈利模式方向。国美在线在巩固家电、3C产品销售的基础上，快速拓展新品类。比如，家居、家纺、母婴、文化等，今后非电器收入将占国美在线收入的三分之一。国美做大做强电商的决心，可见一斑。

毫无疑问，苏宁易购、国美在线未来将涵盖越来越多的商品品类，也会有越来越多的其他电商进入。事实上，苏宁易购、国美发力电商一方面是受整体大环境不佳的影响。王俊洲坦言，“前三季度的业绩确实不太令人热水瓶满意，不过今年的调整会在四季度中显示出来，公司业绩将会有一些变化。”通过开拓新的网络购物市场空间，更是应了网购市场大发展的潮流。对于二者来说，开放平台，迎接图书、服装等品类的进入，对其显然是利益多多。分析人士称，一方面其可以免去不少吸引客流的成本，更快地实现销售量额增加；另一方面新平台也可以获得很好的资源支持。国美在宣布去电器化之后，专营女性产品的乐蜂网将入住国美库巴平台。图书、服装、女性产品等商品属于粘性商品，用来增强客户粘性，苏宁易购就是以图书大举进驻，通过图书带动“量”和“粘性”，来实现销售额的增长。

尽管苏宁易购和国美仍在在“术”上有着差异，苏宁易购是采用收购红孩子的办法，而国美目前是以旗舰店的形式吸引入驻，但是二者在“道”上均为“去电器化”。难怪有评论称二者为“殊途同归”。

电商市场的大规模发展也给电商提出了新的课题，那就是对于既有实体店，又有网上商城的电商来说，如何解决左右手互博的问题，王俊洲认为，国美电商盈利的关键在于，一是线上与线下共享采购、物流、售后平台，降低电商的费用率。其次，优化供应链，提升商品竞争力，从而获得更高收益。最近，国美对组织架构进行调整，高级副总裁李俊涛统筹线上、线下业务的采购。

在苏宁易购、国美进入“去电器化”通道之后，在未来的电商市场，似乎京东、当当、苏宁易购、国美在线会出现同质化竞争的态势，举个例子，以凡客诚品来说，可以选则入驻任何一家电商，也可以全部入驻。如果说之前的电商是“站位”，那么未来电商又出现了新的竞争点，开始“起跑”。未来谁能胜出？

国美王俊洲表示，供应链将是零售商竞争的焦点，谁能打造更快、成本更低的供应链，谁将是赢家。

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