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斥资1200万美元 SAP成立全球客户支持中心-资讯模具

2022-11-01 12:16:39

斥资1200万美元 SAP成立全球客户支持中心-资讯 9月15日大连消息 全球最大的企业管理软件和协同商务解决方案供应商SAP公司今天宣布其在中国大连新设立的SAP 全球客户支持中心(GSC)正式开业,这是SAP全球支持网络中的第五大支持中心。 新成立的客户支持中心(中国)重点是为包括中国、日本和韩国在内的亚太地区的4,200 家SAP用户提供24小时全天候的解决方案的支持。位于大连的全球客户支持中心(中国)是防滑链SAP全球客户支持中心的重要组成部分,与位于爱尔兰、西班牙、奥地利和印度的客户支持中心一起共同支持SAP全球业务。该中心将成为为亚太地区提供服务和支持的主要中心。 在大连设立的全球客户瑞丽支持中心(中国)初期将有130多名员工,他们的母语分别是中文、日语、韩语和英语。SAP投资大约1200万美元建立了这一支持中心。支持中心支持人员的数量预计将随着所服务客户数量的增加而增长。这个跨国支持团队将由现在的SAP员工和新聘员工组成。他们将为软件的整个生命周期(包括规划、执行、运行、升级和日常维护)提供前瞻性服务和支持,比如在线监控、解决问题、远程维护和技术传授。 SAP决定将全球客户支持中心设在大连,原因有以下几种,大连市的基础设施优良,成本低廉,环境怡人,很容易聘到讲流利日语和韩语的员工。大连还有许多教育机构以及大连软件园。大连软件园是根据舟山政府建立IT和物流中心的墙纸墙布计划创立的。 大连市市长夏德仁表示:“现今已在本市建立的3切断车刀50多家软件发展公司制样中有18家是全球500强的企业,比如通用、IBM、HP、戴尔、诺基亚和埃森哲。如今大连软件园又迎来了另一名世界顶级科技巨匠SAP的加入。大连市能为SAP提供先进的基础设施和支持,并成为SAP继续向中国、日本、韩国及其他亚太地区用户提供本地化的服务的源头。”
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(编辑 甘心)

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